Todos nuestros productos cuentan con Garantía legal de acuerdo a lo estipulado en la ley del consumidor Nº 19.496 por un periodo de 03 meses a contar de la fecha de compra. En caso de existir algún desperfecto en tu producto, debes contactarnos mediante correo electrónico a innovart3d@gmail.com indicando nombre del Comprador, Rut y Numero de Pedido, además de explicar brevemente la falla y adjuntar fotografías para poder entender el requerimiento. Esto será gestionado por nuestro equipo especializado.
Quienes validaran en el menor tiempo posible si efectivamente corresponde a una falla de fabricación para hacer efectiva la Garantía.
- 07 días para Devolución del producto, estando en las mismas condiciones que el producto fue entregado. * En perfecto estado, con todas sus etiquetas, tal y como lo recibiste, embalaje original
- 30 días para Cambios, estando en las mismas condiciones que el producto fue entregado.
* En perfecto estado, con todas sus etiquetas, tal y como lo recibiste, embalaje original.
* LA DEVOLUCION DEL PRODUCTO SOLO SE HARA VALIDA EN LOS MUEBLES DEL CATALOGO, PARA LOS MUEBLES A MEDIDA SOLO SE EJERCERA EL DERECHO A CAMBIO O REPARACION.
- 90 Días para post venta en caso de fallas de fábrica.
* Responderemos frente a cualquier problema de fabricación que presente el producto en un plazo de 3 meses, incluso mayor tiempo si es precisamente de fabricación.
* No respondemos si el producto presenta problemas por mal uso.
Los tiempos de Devolución de Dinero o Anulaciones de compras con Créditos, son de 10 a 15 días hábiles.